Asertivnost: Umijeće izražavanja svojih potreba na pravi način

Asertivnost je vještina koja se često opisuje kao sposobnost da izrazimo svoje misli, osjećaje i potrebe na jasan i direktan način, pritom poštujući prava i osjećaje drugih. To je balans između pasivnog ponašanja, gdje se vlastite potrebe zanemaruju, i agresivnog ponašanja, gdje se potrebe drugih ne uzimaju u obzir. Asertivnost omogućuje pojedincima da zauzmu stav za sebe, razviju zdravije odnose i povećaju svoje samopouzdanje.

Šta je asertivnost i zašto je važna?

Asertivnost nije urođena osobina; to je vještina koja se može naučiti i usavršavati kroz praksu. Biti asertivan znači imati samopouzdanje da izražavate svoje misli i osjećaje bez straha od osude ili odbijanja, ali i bez potrebe da dominirate ili povrijedite druge. Osobe koje su asertivne imaju veću kontrolu nad svojim životom i lakše se nose s izazovima jer su u stanju jasno komunicirati svoje potrebe i postaviti granice (Lazarus, 2020).

Istraživanja pokazuju da asertivnost može poboljšati mentalno zdravlje i smanjiti stres jer smanjuje osjećaj frustracije i nezadovoljstva koji često prate pasivno ponašanje (Smith et al., 2017). Asertivnost također doprinosi boljem razumijevanju i rješavanju sukoba jer omogućuje otvoren dijalog i konstruktivnu razmjenu mišljenja.

Ključni elementi asertivne komunikacije

1. Korištenje "Ja" izjava

Jedan od temeljnih principa asertivne komunikacije je korištenje "Ja" izjava umjesto "Ti" izjava. Na primjer, umjesto da kažete: "Ti nikada ne slušaš", asertivna osoba bi rekla: "Osjećam se frustrirano kada se ne čuje moje mišljenje" (Beck, 2011). Ovakav način izražavanja smanjuje mogućnost da druga osoba postane defanzivna i otvara prostor za konstruktivnu komunikaciju.

2. Postavljanje jasnih granica

Asertivnost uključuje sposobnost postavljanja granica i izražavanja svojih očekivanja na jasan način. To može uključivati odbijanje zahtjeva koji su u suprotnosti s vašim vrijednostima ili mogućnostima, ali bez osjećaja krivnje ili potrebe za opravdavanjem (Lazarus, 2020). Postavljanje granica pomaže u zaštiti Vašeg vremena, energije i emocionalnog blagostanja.

3. Samopouzdanje i govor tijela

Samopouzdanje je ključno za asertivnu komunikaciju, a ono se manifestuje i kroz govor tijela. Otvoren stav, kontakt očima i stabilan ton glasa prenose poruku da ste sigurni u ono što govorite (Mehrabian, 2017). Važno je biti svjestan neverbalnih signala koje šaljete jer oni mogu ojačati ili oslabiti Vašu verbalnu poruku.

4. Slušanje s poštovanjem

Asertivna komunikacija ne podrazumijeva samo izražavanje vlastitih potreba, već i aktivno slušanje tuđih. Slušanjem s poštovanjem pokazujete da cijenite mišljenje druge osobe, što vodi ka boljim međuljudskim odnosima (Rogers & Farson, 2015). Ova dvosmjerna komunikacija omogućava Vam da razumijete tuđu perspektivu i pronađete rješenja koja zadovoljavaju obje strane.

Kako razviti asertivnost?

1. Praksa, praksa, praksa

Asertivnost je vještina koja se razvija kroz praksu. Počnite s malim koracima, kao što je izražavanje svojih mišljenja u situacijama gdje se osjećate sigurno i postepeno prelazite na složenije situacije (Beck, 2011). Svaki put kada jasno i s poštovanjem izrazite svoje potrebe, jačate svoje asertivne sposobnosti.

2. Naučite reći "ne"

Jedan od najvažnijih aspekata asertivnosti je sposobnost da kažete "ne" bez osjećaja krivnje. Odbijanje zahtjeva koji nisu u skladu s Vašim interesima ili mogućnostima ključno je za održavanje emocionalnog i fizičkog zdravlja (Lazarus, 2020). Naučite da kažete "ne" na način koji je jasan, direktan i poštovan.

3. Rad na samopouzdanju

Razvijanje asertivnosti usko je povezano s radom na samopouzdanju. Vjerovanje u vlastitu vrijednost i sposobnosti pomaže Vam da se osjećate sigurnije u izražavanju svojih misli i osjećaja (Smith et al., 2017). Razvijanje pozitivne slike o sebi kroz afirmacije i samorefleksiju može značajno doprinijeti Vašoj asertivnosti.

Zaključak

Asertivnost je vještina koja može značajno unaprijediti kvalitet života, omogućujući Vam da jasno i s poštovanjem izrazite svoje potrebe i mišljenja. Korištenje "Ja" izjava, postavljanje jasnih granica, samopouzdanje u govoru tijela i aktivno slušanje ključni su elementi asertivne komunikacije. Razvijanjem ove vještine, ne samo da ćete ojačati svoje samopouzdanje, već ćete i izgraditi zdravije i harmoničnije odnose s ljudima oko sebe.

Reference

• Beck, A. T. (2011). Cognitive therapy of depression. Guilford Press.

• Lazarus, R. S. (2020). Stress and emotion: A new synthesis. Springer Publishing.

• Mehrabian, A. (2017). Nonverbal communication. Routledge.

• Rogers, C. R., & Farson, R. E. (2015). Active listening. Martino Publishing.

• Smith, T. W., Glazer, K., Ruiz, J. M., & Gallo, L. C. (2017). Hostility, anger, aggressiveness, and coronary heart disease: An interpersonal perspective on personality, emotion, and health. Journal of Personality, 88(3), 381-397.

PROČITAJTE VIŠE

Kako prepoznati i razumjeti svoje emocije?

Tehnike opuštanja: Kako smanjiti stres i postići unutrašnji mir